Rapha a su transformer le cyclisme en un véritable mode de vie. Grâce à une identité forte, un design soigné et une stratégie omnicanale, la marque a créé une communauté fidèle autour de ses produits. François Convercey, CEO de Rapha, nous livre les secrets de cette réussite, de la naissance de la marque à son évolution, tout en dévoilant comment entretenir cette connexion unique avec ses passionnés.
A 47 ans, il est à la tête de l’un des projets de transformation digitale les plus importants du retail français : Innovation Leaders reçoit Matthieu Grymonprez, Group CIO/CDO chez ADEO.
Lorsqu’il revient en France en l’an 2000 après s’être frotté au monde de la start-up nation à San Francisco, il vit l’éclatement de la bulle internet de plein fouet.
C’est à ce moment-là qu’il décide, en tant qu’ingénieur tech, de rejoindre le groupe ADEO, aujourd’hui maison-mère de grandes enseignes de l'amélioration de l'habitat comme Bricoman, Leroy Merlin ou encore Weldom.
Peu de temps après, il prend la route de Leroy Merlin Brésil où il s’attaque à un projet de transformation digitale de grande ampleur. C’est là qu’en 2017, il se fait repérer par le CEO de l’époque qui lui demande de reproduire à l’échelle globale d’ADEO ce qu’il a fait à l’échelle d’un pays !
Comment se lance-t-on dans une telle transformation ? Par quoi commencer ? Quelles sont les différentes étapes ? Les choix technologiques ? L’organisation ? Le management ?
On a aussi voulu connaitre les facteurs de succès, les bonnes idées et les erreurs commises. Matthieu nous a raconté son expérience, ses challenges, ses doutes et ses fiertés !
Amorcer une transformation digitale : l’aventure d’ADEO
Transformation digitale. Aujourd'hui, ces mots régissent les tendances de chaque industrie mais les font également trembler. Ce genre de projet semble colossal à mettre en place et peut en dissuader plus d'un. Dans cet extrait, Matthieu Grymonprez vous explique comment amorcer une telle transformation.
Comment organiser ses équipes pour réussir sa transformation digitale
Dans cet extrait, Matthieu Grymonprez nous explique comment il a organisé ses équipes lors de la transformation digitale du groupe ADEO. Recrutement, pôles, missions... Aucun facteur ne doit être mis de côté lors de la mise en place d'un projet de cette ampleur.
Quelle stratégie adopter pour mettre en place une stratégie omnicanale ?
Matthieu Grymonprez nous partage des conseils pratiques et des exemples concrets pour intégrer harmonieusement tous les canaux de communication et de vente à votre stratégie, afin d'offrir une expérience client fluide et cohérente. Etapes clés, analyse des besoins, coordination entre les équipes, optimisation des outils technologiques : Matthieu nous offre des insights précieux pour réussir une stratégie omnicanale à l'image de celle d'ADEO.